Nuestra visión es clara y transparente para que usted sepa a ciencia cierta a qué atenerse como cliente. Nuestra búsqueda de la excelencia nos permite ofrecer los productos más fiables en términos de calidad, sabor, solubilidad y densidad. Todos los suplementos de Star Nutraceuticals® se fabrican y envasan de acuerdo con la norma ISO 22000:2018 (revisada en 2005) y las buenas prácticas de fabricación (BPF), siguiendo al mismo tiempo la normativa APPCC.
La certificación ISO es una norma alimentaria conocida en todo el mundo y supera las normas de la FDA establecidas en Estados Unidos. Por lo tanto, llevar sus productos de Star Nutraceuticals® a los EE.UU. sería una tarea muy fácil, ya que podemos decirle de antemano que cumplimos con todas las normas de la FDA, y conocemos el mercado muy bien, ya que tenemos clientes allí también.
Seguridad alimentaria y sanitaria
La certificación ISO 22000 proporciona un conjunto de requisitos uniformes para un sistema de gestión de la seguridad alimentaria. La norma se basa en una serie de principios de gestión de la seguridad alimentaria, como la orientación al cliente, el apoyo de la alta dirección, el enfoque por procesos y la mejora continua.
ISO 22000:2018 responde a los últimos avances del mercado y es más compatible con otros sistemas de gestión, como ISO 9001, gracias a una estructura actualizada y de mayor nivel. La nueva norma es menos prescriptiva que la versión anterior; en su lugar, se centra en el rendimiento a través de una combinación de pensamiento basado en el riesgo y un enfoque de procesos, así como el empleo del ciclo planificar – hacer – comprobar – actuar en todos los niveles de la organización. Estas actualizaciones, junto con los cambios introducidos en otras normas sobre sistemas de gestión, incluyen la aplicación de una terminología similar en todas las normas y la adecuación de las subcláusulas a la estructura de nivel superior, lo que garantiza la plena integración de los sistemas.
Beneficios
El hecho de que Star Nutraceuticals® cuente con una certificación alimentaria supone muchas ventajas para usted como cliente, ya que hoy en día se exigen certificaciones alimentarias más exigentes para poder vender sus productos. La norma ISO 22000 está aceptada en todo el mundo, de hecho es la primera norma ISO específica para la industria alimentaria que todos los grandes mercados y puntos de venta adaptaron a sus sistemas. En Star Nutraceuticals® llevamos la seguridad a todos los suelos y productos que utilizamos en nuestras instalaciones, es decir, empresas de transporte, industria del embalaje, empresas de limpieza, etc.
Analizado
Todas las materias primas que utiliza Star Nutraceuticals han sido sometidas a pruebas de detección de sustancias prohibidas y su uso es seguro. Varias veces al año recibimos una auditoría durante la producción, en la que un auditor comprueba físicamente si todo el hardware y el software son correctos y si seguimos las directrices ISO y la normativa HACCP.
Antes de salir de la fábrica, nuestros productos se analizan aleatoriamente para asegurarnos de que la información nutricional es correcta y conforme a los deseos del cliente, pero también a la ley. Para los análisis exhaustivos de nuestras mezclas sólo utilizamos laboratorios independientes como Eurofins, con amplios conocimientos y una profunda experiencia en productos de nutrición deportiva. De este modo, el cliente final sabe que lo que aparece en la etiqueta es también lo que contiene cada producto.
A su llegada a uno de nuestros almacenes de distribución, se realiza una segunda inspección durante la cual comprobamos de nuevo la estructura, el sabor y la mezclabilidad antes de enviarlo a nuestros clientes.
Documentación
La salud de nuestros clientes es una prioridad absoluta para nosotros, por eso siempre ponemos a su disposición análisis nutricionales. Para determinados suplementos de marca blanca, disponemos ya de las especificaciones de producción a través de la Documentación de Star Nutraceuticals® antes de que realice su pedido.
Ofrecemos distintos servicios y, por tanto, se requiere mucha documentación de nuestro personal. Piense en las normativas haccp, los análisis de productos, las especificaciones, las fórmulas específicas de los clientes, los envases, etc. Para mantener todos estos documentos dentro de nuestra organización contamos con profesionales con amplios conocimientos en este campo que se dedican a crear y mantener todos los documentos necesarios para dar los mejores servicios posibles con la ley en la mano.
Star Nutraceuticals® Documentación utiliza sistemas de vanguardia en la nube donde podemos hacer con seguridad:
Gestión de la calidad
Gestión de documentos
Gestión de procesos
Gestión de riesgos
Gestión de normas
Registros de control de calidad
Gestión de incidentes
Gestión de reclamaciones
Gestión de auditorías
Gestión de desviaciones
Informes y gráficos
E Aprendizaje
Protección de datos
Sus datos personales y los documentos críticos de Star Nutraceuticals se almacenan en nuestro software, que cuenta con la certificación ISO 27001. ISO 27001 es una norma mundialmente reconocida en el ámbito de la seguridad de la información. Con la certificación ISO 27001 demuestra que cumple todos los requisitos relativos a la seguridad de la información.
Con la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD) en Europa, las normas relativas a la protección de datos se están endureciendo. Como organización, esto significa que necesita tener su sistema de gestión de la seguridad de la información en buen estado. Una violación de datos personales no sólo tiene fuertes consecuencias financieras, sino que también afecta a su reputación.
Entorno seguro
Como Star Nutraceuticals es nuestra responsabilidad dar a todos nuestros clientes y a nuestra propia organización la seguridad de que somos seguros y cuidadosos con toda la información que obtenemos de usted. Trabajar con software seguro y protegido es, por tanto, clave para nosotros a fin de ofrecer a nuestros clientes la mayor seguridad y facilidad posibles al hacer negocios con nosotros. Todo nuestro software cuenta con la certificación ISO 27000 para cumplir esas expectativas.
NDA
Los acuerdos de confidencialidad son habituales para las empresas que entablan negociaciones con otras empresas. Permiten a las partes compartir información sensible sin temor a que acabe en manos de la competencia. En este caso, puede denominarse acuerdo mutuo de confidencialidad. Usted quiere proteger sus propios intereses y en Star Nutraceuticals® lo entendemos muy bien.
Star Nutraceuticals® es fabricante de productos alimenticios y sanitarios, y la confidencialidad es algo que tenemos en vena. Desde el primer momento en que se ponga en contacto con nosotros, puede estar seguro de que sus datos confidenciales sólo se comparten entre nosotros y usted, como es habitual. Todos los datos que no se utilicen se destruirán en nuestro sistema, por lo que se minimiza el retroceso. ¿Quiere que se lo firme y selle? Pida a nuestro equipo que le redacte un contrato, estaremos encantados de escribirlo.
Comenzar su marca
Iniciar un negocio con Star Nutraceuticals abre un mundo de posibilidades y satisface su mente siempre curiosa. Queremos ayudarle en todo momento, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Nuestra mayor alegría es responder con rapidez y exhaustividad a todas sus preguntas.